La conveniencia tiene su recompensa

Acceder a Mi cuenta: una experiencia gratificante

Es increíble que tengamos tiempo para hacer cualquier cosa con nuestros horarios cada vez más ocupados, por lo que las cosas que hacemos día a día, como hacer pagos del auto, tienen que ser cómodas.

Afortunadamente, cuando se trata de pagar facturas, hay algunas formas de simplificar su experiencia con GM Financial.

1. Aplicación GM Financial Mobile
   ¿Hacer un pago? Listo. ¿Enviar un mensaje a un miembro del equipo de Experiencia del cliente? Listo. ¿Encontrar respuestas a preguntas frecuentes? Listo. Para estas cosas y más, no busque en otro lugar que no sea GM Financial Mobile, la aplicación oficial para Mi cuenta de GM Financial.
   
   GM Financial Mobile está disponible para todos los teléfonos inteligentes y le permite controlar su cuenta en cualquier momento y en cualquier lugar. También le ofrece la opción de iniciar sesión utilizando datos biométricos o reconocimiento facial para mayor comodidad.
   
   Simplemente busque “GM Financial” en las tiendas App Store^® o Google Play^TM, descargue la aplicación e inicie sesión en Mi cuenta para comenzar.
   
2. My GM Rewards
   Si ser recompensado por cosas que ya hace es su especialidad, My GM Rewards es para usted. Cree una cuenta para inscribirse en My GM Rewards. Luego, podrá ganar y canjear puntos para su cuenta de GM Financial*, el mantenimiento certificado de GM, accesorios y más.
   
3. Nanci, su asistente virtual
   ¿Necesita ayuda rápida para registrarse en Mi cuenta? ¿Desea establecer pagos automáticos? Nanci, la asistente virtual de GM Financial, puede ayudarle con eso. En lugar de esperar en línea para comunicarse con un agente, Nanci puede responder a muchas de sus preguntas o mostrarle cómo encontrar la respuesta en Mi cuenta o en nuestro sitio web. Si no le puede ayudar, le conectará sin problemas con un defensor del cliente durante el horario de asistencia.
   
   Para hablar con Nanci, inicie sesión en Mi cuenta y envíele un mensaje, o envíe un mensaje de texto con la palabra “INFO” al 53721 (se pueden aplicar tarifas por mensajes y fechas).
   
4. Facturación electrónica
   Ya no deberá revisar montañas de correspondencia si se inscribe en la facturación electrónica. Obtendrá la misma información que en el extracto de papel sin todo ese lío.
   
   La facturación electrónica significa que usted tendrá más control de su información, ya que se almacena de forma segura en Mi cuenta. Amén de que pasarse a la facturación electrónica deja un impacto en el medio ambiente al salvar árboles. Todos ganan. Para inscribirse, simplemente inicie sesión en Mi cuenta en la aplicación o en una computadora de escritorio, y seleccione “Dejar de usar papel” en la pantalla de inicio.
   
   A pesar de que no podemos hacer que su programa sea menos agitado, estas opciones pueden ayudarlo a hacer que su interacción con GM Financial sea mucho más fácil.

*Para ser elegibles, los miembros deben tener una cuenta GM Financial MyAccount y un mínimo de 500 puntos disponibles. El cliente sigue siendo responsable de garantizar que todos los pagos requeridos se realicen a tiempo.

By Allison (Scott) Rummage, GM Financial

Allison (Scott) Rummage stays plugged in to all things electric cars-related, and likes to balance it out by sharing a budgeting tip or two. When she's not working, you'll find her jamming out to John Mayer, cracking "dad jokes" or cheering on the Dallas Stars.