Respuestas a las principales dudas sobre arrendamiento

Respuestas a las principales dudas sobre arrendamiento

¿Ya está soñando con su próximo arrendamiento y se pregunta cómo funciona el proceso de finalización de arrendamiento? ¿Y sobre las opciones de pago? Puede quedarse tranquilo. A continuación, encontrará las respuestas a las preguntas más comunes sobre arrendamiento.

¿Qué sucede al final de mi contrato de arrendamiento?

Se acerca el final de su arrendamiento, pero eso no necesariamente significa que haya llegado el final del camino para un vehículo GM. El concesionario GM donde arrendó el vehículo es un excelente lugar para obtener respuestas sobre el final del arrendamiento. Al planear su siguiente paso, considere las siguientes opciones:

1. Devuelva el vehículo a su concesionario
   Nunca es demasiado tarde para ver qué hay disponible, así que comience a explorar nuestras nuevas ofertas de vehículos. Prepare algunas preguntas para su prueba de manejo y programe una visita a su concesionario GM.
2. Comprar el vehículo arrendado
   ¿Ama su vehículo? Puede comprar su vehículo arrendado en cualquier momento durante el período del arrendamiento. Comuníquese con su concesionario para conversar acerca de las opciones de compra y financiamiento.
3. Devolver el vehículo
   Cuando su contrato termine, devuelva el auto, camioneta o SUV arrendado al concesionario. Reserve una cita con el concesionario para que lo estén esperando y traiga el manual del usuario, las llaves adicionales y cualquier accesorio que haya venido con el vehículo.

Obtenga más información en nuestra página Opciones al momento de finalizar un arrendamiento.

¿Por qué necesito una inspección de arrendamiento?

Una inspección previa a la devolución dentro de los 90 días de la finalización del arrendamiento puede ayudarle a obtener un panorama completo del estado de su vehículo antes de entregarlo. Esto incluye cosas como el desgaste excesivo y el uso o los cargos por millaje.

Por ejemplo, si su contrato de arrendamiento está por finalizar, puede programar esta inspección en su concesionario o en su casa o en el trabajo según su conveniencia visitando AutoVINLive.com. También puede comunicarse con nosotros a través de Mi cuenta, enviar un mensaje de texto* con la palabra FINALIZACIÓN DEL ARRENDAMIENTO al 53721 o llamarnos al 1-800-284-2271.

¿Debo pagar algo al final del contrato de arrendamiento?

Sin importar la opción que elija, es posible que adeude montos adicionales al final del arrendamiento; consulte su contrato de arrendamiento para obtener más detalles. A menos que compre su vehículo actual, es posible que también sea responsable de los cargos por exceso de desgaste o por sobrepasar el millaje o de las tarifas de disposición. El exceso de desgaste se aplica a cualquier daño al vehículo que sea más de lo normal, y el exceso de millaje es justamente eso: pagar cualquier milla que supere el monto contratado. La tarifa de disposición es una tarifa fija que se detalla en el contrato de arrendamiento, se cobra a todos los arrendatarios de GM Financial y cubre el costo de preparación del vehículo para su reventa. Tenga en cuenta que si compra o arrienda un vehículo GM nuevo o ejerce la opción de compra del contrato de arrendamiento, esta tarifa puede eximirse.. Revise su contrato para ver más información y los cargos que se pueden aplicar.

¿Cuáles son mis opciones de pago?

Puede realizar pagos gratuitos y convenientes en línea directamente desde su cuenta bancaria en cualquier momento. O puede iniciar sesión en Mi cuenta para configurar pagos periódicos para automatizar el proceso.

Otras opciones de pago incluyen:

• Pagar con tarjeta de débito/ATM
• Pagar con tarjeta de crédito
• Pagar por correo
• Pagar por teléfono (sistema telefónico automatizado u opciones asistidas por un agente disponibles)
• Pagar en efectivo

Descubra más detalles y las tarifas pertinentes en nuestra página Opciones de pago.

¿Debo pagar los peajes e infracciones de mi vehículo arrendado?

Sí. Usted es responsable de pagar todos los peajes, infracciones, impuestos a la propiedad o cargos que surjan de su contrato de arrendamiento. GM Financial añadirá los cargos de todos los avisos que recibamos a su factura mensual con una copia de la factura original. Si no recibe un estado de cuenta mensual, recibirá una factura separada con el saldo.

Consejo profesional: las Toll tags pueden simplificar este proceso al facturar el peaje directamente a usted en lugar de a GM Financial.

¿Tiene más preguntas? Visite nuestra página Preguntas frecuentes o inicie sesión en Mi cuenta para enviar un mensaje a un representante de clientes.

_{*No hay cargo de GM Financial, pero pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.}

By Brooke Howell, GM Financial

Brooke Howell is a storyteller who loves digging up ways to improve money management and help others make smart financial decisions. She has three American Staffordshire terriers, one curmudgeonly Chihuahua and doesn’t do anything by halves (except marathons).